Juridisch
Privacyverklaring
Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen als je een formulier invult, een check doet of een gesprek plant, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze houden en wat je rechten zijn.
Laatst bijgewerkt op 5 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk?
Groeilab is een divisie van Delem Collective BV, Jozef Buerbaumstraat 1, 2170 Antwerpen, btw BE 1021.495.320. Ons kantoor ligt aan de Frankrijklei 104, 2000 Antwerpen. Delem Collective BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.
Vragen over je gegevens stuur je naar info@groeilab.io. Je krijgt antwoord van een mens, binnen de maand die de wet ons daarvoor geeft.
Welke gegevens we verzamelen, en waarvoor
We vragen alleen wat we nodig hebben om je te antwoorden. Niets daarvan verkopen we, en niets daarvan gebruiken we om je te volgen op andere sites.
Het contactformulier
Je naam, je e-mailadres, je bedrijf als je dat invult, en je bericht. We gebruiken ze om je vraag te beantwoorden. Je krijgt een bevestiging per mail; wij krijgen je aanvraag in onze mailbox.
De kennisbank
Je naam, je e-mailadres en je bedrijf als je dat invult. We sturen je de gids die je aanvroeg, en we krijgen een melding dat je hem aanvroeg. Daarna kunnen we je één keer persoonlijk mailen om te vragen of de gids je hielp.
De gratis checks
Je antwoorden op de vragen, je naam, je e-mailadres, en je bedrijf en telefoonnummer als je die invult. We gebruiken ze om je advies te maken en te mailen, en om je op te volgen op de manier die je zelf aanduidt in de check.
Een gesprek plannen
Plan je een gesprek via onze agenda, dan gaan je naam, je e-mailadres, het tijdstip en wat je zelf noteert naar Cal.com, op hun Europese server (cal.eu), waar we onze afspraken beheren. We gebruiken ze om het gesprek te houden en voor te bereiden.
Bezoekstatistieken
Vercel Analytics telt bezoeken zonder cookies en zonder je te herkennen. Google Analytics gebruiken we alleen als je dat toestaat in de cookiebanner; wat daarbij gebeurt, staat in ons cookiebeleid.
Op welke grond
Vraag je zelf iets aan, een antwoord, een gids, een advies of een gesprek, dan verwerken we je gegevens omdat je dat vraagt: om op je verzoek in te gaan voor er een overeenkomst is. Word je klant, dan verwerken we ze om de overeenkomst uit te voeren en om aan onze boekhoudplicht te voldoen.
Eén keer opvolgen na een aanvraag doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang: weten of we je verder kunnen helpen. Wil je dat niet, antwoord dan op die mail met "liever niet", en we stoppen.
Voor Google Analytics vragen we je toestemming. Die trek je op elk moment in via de cookie-instellingen onderaan elke pagina.
Wie je gegevens nog ziet
We werken met een paar diensten die je gegevens voor ons verwerken, en alleen voor ons. Resend verstuurt de mails van de site. Microsoft 365 is onze mailbox. Cal.com beheert de afspraken. Vercel host de website en houdt korte technische logboeken bij. Google Analytics meet bezoeken, alleen met je toestemming.
Een deel van die diensten is Amerikaans. Waar gegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, gebeurt dat onder de waarborgen die de AVG daarvoor voorziet, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-gegevensprivacykader.
Buiten die diensten delen we je gegevens met niemand, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Hoe lang we ze houden
Een aanvraag die niet tot een samenwerking leidt, houden we tot twee jaar na ons laatste contact. Daarna verwijderen we ze. Word je klant, dan bewaren we je gegevens zolang we samenwerken, en facturen en wat daarbij hoort zo lang als de boekhoudwetgeving vraagt.
Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, of ze krijgen in een vorm die je kan meenemen. Stuur een mail naar info@groeilab.io; we vragen hooguit iets om te controleren dat jij het bent.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kan ook altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
De site werkt alleen over een versleutelde verbinding. De formulieren slaan niets op in een eigen database: je aanvraag gaat rechtstreeks als mail naar onze mailbox. Wie bij ons toegang heeft, is beperkt tot wie je aanvraag behandelt.
Wijzigingen
Komt er een formulier of een dienst bij, dan passen we deze pagina aan en zetten we de datum bovenaan op de dag van die wijziging.
Over cookies lees je meer in ons cookiebeleid.